Kebijakan privasi

Situs publik Ayuk Gunung terutama dipakai untuk mencari informasi gunung, basecamp, homestay, dan layanan trip. Kami tidak mewajibkan akun untuk menjelajah katalog.

Jika kamu menghubungi kami lewat WhatsApp atau mengikuti private trip, data yang kamu kirim dipakai untuk menjawab pertanyaan dan mengatur keberangkatan.

Bergantung cara kamu memakai layanan, data bisa meliputi:

• Data teknis wajar dari browser: alamat IP, jenis perangkat, dan halaman yang dibuka, untuk keamanan dan kelancaran situs.
• Kata kunci pencarian yang kamu ketik di situs, agar hasil pencarian bisa ditampilkan.
• Data yang kamu kirim sendiri: nama, nomor HP, email, dan detail trip saat konsultasi atau booking melalui CS.
• Data donasi jika kamu mendukung lewat Saweria — dikelola sesuai kebijakan Saweria, bukan disimpan sebagai akun di situs ini.

Kami tidak menjual data pengunjung. Kami juga tidak menampilkan nomor kartu pembayaran di situs publik.

Data dipakai untuk:

• Menampilkan informasi gunung, peta, dan berkas GPX.
• Menjawab pertanyaan dan menyusun jadwal private trip.
• Mencatat pembayaran trip di panel internal kami.
• Menjaga situs dari penyalahgunaan dan memuat halaman dengan wajar.
• Memperbaiki akurasi data jalur dan basecamp.

Beberapa layanan di luar Ayuk Gunung bisa menerima datamu sesuai kebijakan mereka, misalnya:

• WhatsApp — jika kamu menekan tombol chat, percakapan berlangsung di aplikasi Meta.
• Google Maps — peta tertanam bisa memuat sumber dari Google.
• Saweria — jika kamu berdonasi lewat tautan dukungan.

Kami hanya membagikan data ke pihak lain jika diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi hukum, atau melindungi keselamatan.

Data booking dan konten dikelola di sistem internal kami dengan akses terbatas untuk admin. Kami berusaha menjaga keamanan yang wajar, tetapi tidak ada transmisi internet yang 100% bebas risiko.

Data disimpan selama masih dibutuhkan untuk layanan trip, pencatatan operasional, atau kewajiban hukum, lalu dihapus atau dianonimkan jika sudah tidak relevan.

Kamu dapat meminta penjelasan, perbaikan, atau penghapusan data pribadi yang kami simpan dari komunikasi atau booking, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban pencatatan yang sah.

Untuk permintaan tersebut, hubungi kami lewat halaman Tentang Kami atau WhatsApp di halaman Private Trip.

Kebijakan ini dapat diperbarui jika layanan berubah. Tanggal pembaruan tercantum di halaman ini. Penggunaan situs setelah perubahan berarti kamu memahami versi terbaru.